Recall Radio Control mc-26 with Production Lot CABH05Sxxxxxx

Dear Sir or Madam,

We would like to inform you about a recall for Graupner HoTT mc-26 Remote Control transmitter out of the production lot CABH05Sxxxxxx, due to battery warning malfunction.

The recall is exclusively for transmitter:
#S1036           mc-26
#S1036.77      mc-26 without receiver
out of the production lot CABH05Sxxxxxx

 All other above mentioned products are NOT affected.

The indication of the production lot can be checked inside the battery box of the transmitter.
Following picture shows a transmitter out of the affected production lot.

 

A mistake in the production of very less above mentioned transmitter causes a malfunction of the battery warning. Affected transmitters do not indicate the battery warning before switching OFF.

Affected are maximum 12 transmitters out of above mentioned production lot, shipped between the 23rd June 2017 and 15th September 2017 out of Kirchheim / Teck warehouse.

If you have a transmitter out of the affected production lot, do NOT use it to operate models anymore. Please get in touch right away with our service department

Graupner/SJ GmbH
Henriettenstr. 96
D-73230 Kirchheim/Teck


Email: service@graupner.de
Phone: +49 (0)7021 / 722-130
Fax: +49 (0)7021 / 722-199

At Graupner we take quality and product safety very serious. We like to apologize for the
inconvenience in connection with that matter.

Kind regards

 

Graupner

*****

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit diesem Schreiben möchten wir Sie über eine Rückrufaktion für die Sender Graupner HoTT mc-26 für das Produktionslos CABH05Sxxxxxx, auf Grund fehlerhafter Akkuwarnung, informieren.

Der Rückruf gilt ausschließlich für die Sender:
#S1036        mc-26
#S1036.77   mc-26 Einzelsender
mit dem Produktionslos CABH05Sxxxxxx

Alle anderen der oben genannten Produkte sind NICHT betroffen.

Die Angabe des Produktionslos finden Sie im Batteriefach Ihres Senders, siehe folgende Abbildung eines Senders aus dem betroffenem Produktionslos.

Ein Fehler bei der Bestückung sehr weniger der oben genannten Sender führt zu einem fehlerhaften Verhalten bezüglich der Akkuwarnung. Bei den betroffenen Sendern wird keine Akkuwarnung ausgegeben, bevor der Sender ausschaltet. Dies betrifft maximal 12 Sender mit oben genanntem Produktionslos, die zwischen dem 23. Juni 2017 und dem 15. September 2017 ab Werk Kirchheim / Teck geliefert wurden. 

Wenn Sie im Besitz eines Senders aus diesem Produktionslos sind, verwenden Sie diesen Sender NICHT mehr um Modelle zu steuern und kontaktieren Sie bitte umgehend unsere Serviceabteilung.

Graupner/SJ GmbH
Henriettenstr. 96
D-73230 Kirchheim/Teck

Email: service@graupner.de
Tel: +49 (0)7021 / 722-130
Fax: +49 (0)7021 / 722-199

Wir bei Graupner nehmen Qualität und Produktsicherheit sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten in diesem Zusammenhang bei unseren Kunden entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen

 

Graupner / SJ GmbH

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